MesaClick — Documento Comercial
Propuesta Comercial

La forma más
inteligente de
gestionar pedidos

Un sistema QR que transforma la experiencia del cliente y elimina la fricción operativa en tu restaurante, desde el primer pedido hasta el cierre de mesa.

0s
Espera para pedir
100%
En tiempo real
3
Roles integrados

El problema que resolvemos

La operación tradicional de un restaurante tiene fricciones evitables que cuestan tiempo, dinero y clientes.

✗ Sin MesaClick

El cliente llega, espera al mozo, pide de memoria, el mozo va a cocina, cocina no tiene todo claro, hay errores. El cliente espera más. Se pierde la cuenta de los pedidos adicionales.

✓ Con MesaClick

El cliente escanea el QR, ve el menú completo, pide desde su celular. Cocina recibe el pedido instantáneamente. El cliente rastrea su estado en tiempo real. Cero fricción.

✗ Gestión manual

Comandas en papel, pedidos verbales, confusión entre mesas, errores de cocina, meseros que no saben el estado de las órdenes, clientes impacientes.

✓ Dashboard centralizado

Cocina con Kanban en tiempo real. Admin con estadísticas del día. Historial de pedidos. Gestión de menú en segundos. Todo desde cualquier dispositivo.

¿Cómo funciona?

Tres pasos simples para el cliente. Cero instalaciones. Cero fricción.

1

Escanea el QR

El cliente escanea el código QR de su mesa con cualquier celular. Sin app, sin registro, sin contraseña.

2

Pide desde el menú

Navega el menú con fotos, precios y descripción. Agrega items al carrito y confirma el pedido.

3

Rastrea en tiempo real

Ve el estado de su pedido en vivo: recibido, preparándose, listo, entregado. Puede pedir más o llamar al mozo.

Sin descargas, sin fricciones

MesaClick funciona 100% en el navegador web del celular del cliente. No requiere instalar ninguna aplicación. El cliente escanea y en segundos ya está pidiendo.

Funcionalidades principales

Un ecosistema completo para clientes, cocina y administración.

📱

Menú QR Interactivo

Menú digital con categorías, fotos, precios y disponibilidad en tiempo real. Actualizable al instante desde el admin.

🛒

Carrito Inteligente

Carrito deslizable, controles de cantidad, notas por item, resumen de pedido antes de confirmar.

🔴

Tiempo Real

Actualización instantánea del estado del pedido para el cliente y la cocina. Sin necesidad de refrescar.

👨‍🍳

Dashboard Cocina

Kanban visual con columnas por estado. Notificaciones de nuevos pedidos. Gestión de sub-órdenes anidadas.

🔔

Llamada al Mozo

Botón "Call Waiter" que notifica al personal con la mesa específica. Dismiss desde cocina o admin.

🧾

Solicitud de Cuenta

El cliente pide la cuenta desde su celular. El sistema notifica al personal y bloquea nuevos pedidos.

📊

Panel Administrativo

Stats del día: ventas, pedidos, mesas activas. Gestión de menú, mesas y roles de usuario.

🔒

Seguridad Robusta

RLS por fila en Supabase. Session tokens por mesa. Anti-spam con cooldown. Idempotencia en pedidos.

📦

Sub-órdenes

Un cliente puede agregar más items a una orden ya en preparación. Se crean como sub-órdenes vinculadas.

Tres vistas, un sistema

Cada actor tiene una interfaz diseñada para sus necesidades específicas.

📱 Vista del Cliente
  • Confirmación de mesa con un tap
  • Menú por categorías con imágenes
  • Carrito deslizable con total
  • Tracking de pedido en 4 pasos
  • Pedidos adicionales (sub-órdenes)
  • Solicitar cuenta desde el celular
  • Llamar al mozo con un botón
  • Cancelar pedido si aún no fue aceptado
👨‍🍳 Dashboard Cocina
  • Kanban en tiempo real (5 columnas)
  • Notificación visual de pedidos nuevos
  • Avance de estado con un click
  • Sub-órdenes anidadas por mesa
  • Alertas de pedidos urgentes (10+ min)
  • Banner de solicitudes de asistencia
  • Vista de órdenes en checkout
  • Cierre de órdenes entregadas
⚙️ Panel Administrador
  • Stats del día (ventas, pedidos, mesas)
  • CRUD completo del menú
  • Gestión de mesas con QR auto-generado
  • Descarga e impresión de QR codes
  • Historial de pedidos paginado
  • Vista de órdenes activas
  • Gestión de solicitudes de asistencia
  • Acceso directo a vista de cocina
🛡 Protecciones del Sistema
  • Cooldown 30s anti-spam por mesa
  • Idempotencia para evitar duplicados
  • Validación de items en el servidor
  • Bloqueo de pedidos en checkout
  • Session token por mesa (2h TTL)
  • Transiciones de estado validadas por DB
  • RLS: cada usuario solo ve sus datos
  • Edge Functions con service role key

Beneficios tangibles

Resultados concretos para el negocio desde el primer día.

Pedidos más rápidos

El cliente no espera al mozo para pedir. Los pedidos llegan a cocina instantáneamente. Se reduce el tiempo desde sentarse hasta el primer plato.

Cero errores de orden

Los pedidos son texto escrito por el propio cliente. No hay malentendidos verbales ni comandas ilegibles. Cocina ve exactamente lo que se pidió.

📈

Mayor ticket promedio

El menú digital con fotos y descripciones impulsa la exploración. Los clientes piden más items adicionales cuando pueden hacerlo desde su celular sin esperar.

😊

Mejor experiencia del cliente

Transparencia total sobre el estado del pedido. El cliente sabe en todo momento qué está pasando con su comida, sin necesidad de preguntar.

🔄

Mayor rotación de mesas

Menos tiempo en toma de pedidos y solicitud de cuenta significa mesas que se liberan más rápido y mayor cantidad de clientes atendidos por turno.

📊

Visibilidad del negocio

Historial completo de pedidos, ventas por día, items más pedidos. Datos concretos para tomar decisiones sobre el menú y la operación.

¿Para qué tipo de negocio?

MesaClick se adapta a distintos formatos de gastronomía.

🍽

Restaurante

Comida completa, múltiples turnos, mesas numeradas.

Cafetería

Pedidos rápidos, alta rotación, menú cambiante.

🍺

Bar / Pub

Pedidos por ronda, varias mesas activas simultáneas.

🏨

Hotel / Pool

Room service, bar de pileta, áreas exteriores.

"Cualquier negocio que tenga mesas, un menú y quiera mejorar su operación puede implementar MesaClick en menos de un día."

Planes y precios

Modelo simple sin sorpresas. Todos los planes incluyen onboarding asistido.

Starter
Para negocios que arrancan
$29 USD
por mes · facturación mensual
  • Hasta 10 mesas
  • Menú ilimitado
  • Dashboard de cocina
  • Panel administrativo
  • Soporte por email
  • Múltiples sucursales
  • Analíticas avanzadas
  • API personalizada
Enterprise
Para cadenas y franquicias
A medida
cotización personalizada
  • Sucursales ilimitadas
  • Todo lo del plan Pro
  • Integración con POS/ERP
  • Analíticas avanzadas
  • SLA garantizado
  • Onboarding dedicado
  • Soporte 24/7
  • Desarrollo a medida
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Tu restaurante merece
operar sin fricciones

Configurá MesaClick en menos de un día. Sin contrato de permanencia. Cancelás cuando quieras.